«А если это мошенники?»: жизненная ситуация «Защита от мошенников в сети» на Госуслугах помогает амурчанам не попасться на уловки мошенников

«А если это мошенники?»: жизненная ситуация «Защита от мошенников в сети» на Госуслугах помогает амурчанам не попасться на уловки мошенников

Первый — «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам». Это «скорая помощь»:
если гражданин уже назвал пароль или код из СМС — на странице есть подробная инструкция, что
делать шаг за шагом, чтобы вернуть контроль над учётной записью. Второй — «Я хочу защититься
от мошенников в сети». Это «прививка» на будущее: здесь рассказывается, как заранее
предотвратить взлом и запретить оформлять кредиты и займы, проводить сделки с недвижимостью
и подключать мобильную связь.
В сервисе также собраны материалы по цифровой грамотности — от простых правил
резервного копирования данных до распознавания дипфейков, когда мошенники подделывают
голос и лицо человека. Также доступна база мошеннических схем, которая помогает узнать об
актуальных способах обмана. В базе 86 актуальных сценариев обмана с краткими описаниями.
Для оценки знаний, на страницах сервиса, можно пройти тест по цифровой грамотности,
который определит уровень осведомленности в этой сфере. А в разделе «Кибербезопасность — это
просто!» собрана полезная информация о самых разных цифровых угрозах.
Отдельные рекомендации по киберграмотности разработаны специально для детей и
пожилых людей — тех, кто чаще всего попадают под влияние мошенников. Особое внимание
уделено защите от фишинга, созданию надёжных паролей, защите мобильного устройства и
профилактике телефонного мошенничества. На страницах сервиса есть и полезная «памятка»:
интерактивная карта с адресами МВД России, возможность подать заявление или жалобу через
официальный сайт ведомства, бесплатная консультация юриста по защите прав, а в разделе
«Частые вопросы» — карта МФЦ.
Кроме того, на страницах обеих ситуаций можно проверить кредитную историю, сообщить
о подозрительном звонке, проверить, какие сим-карты оформлены на гражданина, пожаловаться
на вредоносный сайт и найти ответы на самые частые вопросы: «Как настроить контрольныйвопрос?», «Как аннулировать кредит, если мошенники оформили его на вас через Госуслуги?», «Кто
такой дроп и как не попасть в преступную схему?».
В Минцифры Приамурья отмечают, мошенники всегда давят на срочность — «срочно
продиктуйте код», «с вашей карты прямо сейчас списывают деньги», «у вас минута, чтобы всё
исправить». Человек в этот момент пугается и действует быстро, не успевая подумать, — именно на
это и рассчитан обман. Схемы мошенники придумывают постоянно, каждый месяц появляется что-
то новое. Поэтому сервис на Госуслугах — действительно полезный инструмент. Для тех, кто уже
повелся на уловки мошенников, там есть пошаговая инструкция, как вернуть контроль над своей
учётной записью. Для остальных — это профилактика: когда мошеннические схемы на слуху, когда
человек про них читал, когда прошёл их в тесте, пойматься на них гораздо сложнее.